- Почему простота окупается.
- Упрощают ли социальные сети ведение бизнеса.
- Что такое "прорыв к простоте".
- Как инструкции запутывают покупателей.
- Чем упрощение отличается от примитивизации.
Как выжить в мире, который становится слишком сложным? Как вернуть в обиход ясность и простоту, указывающие путь к верным решениям и точным действиям?

Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к лишней трате денег и подрывает доверие. О тех, кто понял это и осуществил в своих компаниях и учреждениях настоящий "прорыв к простоте", экономя средства и повышая качество услуг.