В учебном пособии изложена современная концепция контроллинга бизнес-процессов, рассматриваются основные методы контроллинга, система ключевых показателей эффективности логистических процессов. Рассмотрены вопросы управления логистическими рисками в цепях поставок, предложены мероприятия по нивелированию рисков с целью улучшения обслуживания потребителей логистических услуг и повышения конкурентоспособности компании. Представлены методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Контроллинг и управление логистическими рисками в цепях поставок». Рекомендуется студентам, преподавателям, а также
широкому кругу читателей, интересующихся вопросами повышения конкурентоспособност