«Конфликтология: учебное пособие» — это учебное пособие о природе конфликтов, причинах их возникновения и способах управления такими ситуациями. Авторы рассматривают конфликтологию как учебную дисциплину и как область психологического знания, помогая понять, из каких элементов складываются противоречия, как развивается конфликт и какую роль играют профилактика, предупреждение и разрешение спорных ситуаций. Книга подойдёт для учёбы и самостоятельного знакомства с темой, если нужен последовательный и понятный вводный материал.
О чём учебное пособие
В центре издания — основные вопросы конфликтологии, без которых трудно разобраться в предмете: