Издание содержит теоретический материал по курсу "Конфликтология", необходимый студентам при подготовке к практическим занятиям и промежуточной аттестации в соответствии с требованиями ФГОС ВО. Конфликт рассматривается как психологический феномен, возникающий в отношениях между людьми в связи с восприятием действий и поведения друг друга как представляющих угрозу для удовлетворения своих потребностей.
Предназначен для студентов бакалавров по направлениям подготовки 44.03.02 "Психолого-педагогическое образование", 44.03.03 "Специальное (дефектологическое) образование", а также для всех, кто интересуется вопросами профилактики и управления конфликтами.