В учебнике рассматриваются три взаимосвязанных направления конфликтологической науки — общая теория конфликта, психология конфликта и социология конфликта. Содержание учебного материала представлено темами, в которых дается конспективное изложение теоретических вопросов, а также приводятся методические разработки занятий семинарского типа на основе современных педагогических технологий.
Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Для студентов высших учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей и практикующих психологов.