Учебник содержит изложение базисных основ конфликтологии — довольно молодой науки и учебного предмета в структуре отечественного социально-гуманитарного знания. В максимально концентрированном и обобщенном виде даются ответы на вопросы о том, что есть конфликт как одна из распространенных форм социального взаимодействия и «норма» общественной жизнедеятельности, каковы его объективные и субъективные факторы-детерминанты, генезис и динамика, пути и методы регулирования. .Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также всех интересующихся конфликтологией.