Учебное пособие предназначено тем, кто изучает, преподает или практически занимается связями с общественностью. Излагается история вопроса, разбираются теории, рассказывается о разных видах коммуникаций, даются практические советы по организации докладов, деловых встреч, презентаций и т.п. Отдельные главы посвящены средствам массовых коммуникаций, анализируется их роль в современном обществе, влияние на аудиторию, отношения к власти.

Материал ориентирован на учебную программу для кафедр и факультетов, специализирующихся на связях с общественностью.