Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли
Андрей Кривенко, Валерий Разгуляев, Николай Попович, Александр Башков, Юрий Гамонин, Екатерина Шамаева, Андрей ГоловинПервая книга о клиентократии — отечественной методологии управления бизнесом.Книга учит строить бизнес, который работает как живой организм: сотрудники проявляют инициативу, а решения принимаются мгновенно, на основе потребностей клиента, а не указаний сверху.Клиентократию разработала консалтинговая компания Beyond Taylor, которая выросла из "ВкусВилла". Эта методология внедрена
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 390 г
- Год издания 2026
Отзывы
Описание и характеристики
Первая книга о клиентократии — отечественной методологии управления бизнесом.
Книга учит строить бизнес, который работает как живой организм: сотрудники проявляют инициативу, а решения принимаются мгновенно, на основе потребностей клиента, а не указаний сверху.
Клиентократию разработала консалтинговая компания Beyond Taylor, которая выросла из "ВкусВилла". Эта методология внедрена не только во "ВкусВилле", где ее признали основой успеха компании, а название запатентовали, но и в "ХимРаре", "Агаме", Роскачестве, "Диван.ру", "Сравни.ру", "Додо" и других компаниях.
Для кого эта книга
Для основателей и собственников бизнеса, желающих перестроить управление.
Для топ-менеджеров и лидеров изменений в средних и крупных компаниях.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 390 г
- Год издания 2026
- Жанр
- Издательство
- Автор
- Страна
- Тип бумаги Офсет
- Размер 1.8x15x21.5
- ID товара 3170879
- ISBN 978-5-00281-144-1
- Возрастное ограничение 16+
- Поджанр
- Тематика
