Гренвиль Н. Тугуд - один из ведущих специалистов в мире по подготовке руководителей. В своей книге он описывает принципы эффективного общения с людьми и на примере реальных начальников крупных компаний показывает, как применять их в деловой практике. В бизнесе от умения добиться понимания от подчиненных и партнеров зависит слишком многое, поэтому прислушайтесь к его советам и станьте по-настоящему красноречивым. "Классный босс" - ваш незаменимый помощник на пути овладения искусством быть хорошим шефом. Как стать лучшим в мире начальником? Как зажечь в подчиненных стремление к общей цели? Как убедить их выполнять приказы качественно и в срок? Не все из нас рождаются идеальными лидерами. Но ес