Если теща, свекровь или другие родственники грубо вторгаются в вашу жизнь... Если вы школьник, которого преследуют учителя или одноклассники... Если на работе вам приходится общаться с бесцеремонными клиентами... Если вас провоцируют коллеги на работе... Если ваш начальник - хам... Универсальная система словесной самообороны, изложенная в этой книге, позволит вам устранить проблемы. .Как найти нужные слова, когда на вас «нападают» .Как поставить на место хама, не опускаясь до его уровня .Как навсегда предотвратить дальнейшие выпады в ваш адрес .Всего 7 простых правил - и вы неуязвимы перед любым проявлением хамства!