О чём книга
Книга посвящена прикладной психологии общения и убеждению без манипуляций. Автор показывает, почему одни аргументы срабатывают, а другие вызывают сопротивление, и как это связано не только со словами, но и с тем, как человек воспринимает информацию. В книге разбираются разные стили общения: аналитический, интуитивный, личностный и функциональный. Такой подход помогает точнее выбирать тон разговора, способ подачи мысли и сами доводы.Ключевые идеи и смыслы
Убедительность здесь связана не с нажимом, а с пониманием чужих мотивов, опасений, интересов и ожиданий. Автор объясняет, как создавать контекст, в котором человеку проще принять решение, выгодное для обеих сторон. Отдельное место занимают формулировки: какие фразы поддерживают диалог, усиливают доверие и помогают прийти к согласию. В основе — поведенческая и социальная психология, а также коммуникативные техники, адаптированные для обычной жизни, делового общения и лидерства.Кому будет полезно
Эта книга подойдёт тем, кому важны переговоры, психология влияния и уверенная коммуникация в работе и личной жизни. Она будет полезна руководителям, предпринимателям, специалистам по продажам, тем, кто часто ведёт сложные разговоры, а также всем, кто хочет лучше понимать собеседника и точнее выстраивать общение. Издание пригодится и для первого знакомства с темой: подача здесь прагматичная, структурированная и ориентированная на реальные ситуации.Чем книга отличается от похожих изданий
Многие книги об убеждении делают ставку на жёсткое воздействие и внешние приёмы. Здесь акцент другой: не на контроле над человеком, а на понимании его логики и подборе уместного способа разговора. Издание сосредоточено на этичном влиянии, конкретных речевых приёмах и разборе того, как убеждение работает в переговорах, лидерстве и повседневной коммуникации. За счёт этого его удобно использовать как практическое введение в тему.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.