Описание и характеристики

«Как технарю общаться с не-технарями» — это книга о деловой коммуникации, которая помогает техническим специалистам понятнее доносить свои идеи до коллег, руководителей и заказчиков. Сергей Леонидович Лурье обращается к тем, кто привык опираться на факты и логику, но в работе сталкивается с тем, что для продуктивного диалога этого не всегда достаточно. Речь идёт не о внешней эффектности, а о практических навыках: как формулировать мысль, учитывать интересы собеседника, обсуждать сложные вопросы без лишнего напряжения и увереннее продвигать свои решения в профессиональной среде.

О чём книга

В центре — психология общения в рабочем контексте и способы выстроить разговор между людьми с разным опытом и разным профессиональным языком. Автор показывает, почему инженер, разработчик или другой технический специалист может быть услышан не сразу, даже если говорит по существу. В книге разбираются цели коммуникации, выбор подхода к разным аудиториям, формулирование ключевых сообщений и типичные рабочие ситуации: от общения с руководством и заказчиками до взаимодействия в кросс-функциональных командах.

Ключевые идеи и смыслы

Деловое общение здесь рассматривается через то, как люди воспринимают информацию, реагируют на аргументы и ведут себя в напряжённых обстоятельствах. Одна из главных мыслей проста: мало хорошо выполнить свою часть работы, важно ещё уметь объяснить её смысл и ценность для другого человека. Поэтому большое внимание уделено логике разговора: как заранее определить цель, как понять собеседника, чем отличается взаимодействие с коллегой, руководителем или клиентом, как действовать в конфликте без прямого давления. Отдельно рассматриваются кризисные ситуации и работа внутри гибких команд.

Практическая часть

В книге есть практические примеры и упражнения, связанные с деловым общением, аргументацией и мягким влиянием. Они встроены в реальные рабочие сценарии, поэтому материал удобно соотносить со своими задачами: подготовкой к разговору, представлением идеи, переговорами внутри команды или обсуждением спорных моментов. Такой формат делает чтение особенно полезным для самостоятельной работы, когда важно не только понять принципы, но и увидеть, как они применяются на практике.

Кому будет полезно

Книга подойдёт инженерам, разработчикам и другим техническим специалистам, которым важно наладить общение с людьми без технической подготовки. Её также стоит читать тем, кто много взаимодействует с внутренними и внешними клиентами, хочет увереннее представлять результаты своей работы и развивать гибкие навыки без отрыва от профессии. Издание будет полезно и тем, кто работает в сфере деловых коммуникаций и ищет прикладной, спокойный разговор о том, как говорить ясно, убедительно и по делу.

Переплёт
Твёрдый
Кол-во стр.
224
Вес
264 г
Издательство
АСТ
Издательский бренд
Времена
Серия
Нонфикшн Рунета
Автор
Сергей Леонидович Лурье
Тип бумаги
Офсет пухлый
Размер
1.6x13.3x20.8
ID товара
2922454
ISBN
978-5-17-148559-7
Возрастное ограничение
16+