О чём книга
В центре внимания — эффективное общение как навык, который складывается из нескольких элементов. Автор пишет о вербальной и невербальной коммуникации, активном слушании, умении задавать вопросы и ясно формулировать мысли. Отдельное место занимает идея, что разговор редко строится сам собой: его важно направлять, учитывать позицию другого человека и замечать сигналы, которые показывают интерес, дистанцию или готовность к контакту. По теме это прикладная психология общения с опорой на реальные разговорные ситуации.Ключевые идеи и смыслы
Книга исходит из того, что неудачное взаимодействие часто возникает из-за несовпадения взглядов, способов обсуждения и самих коммуникативных навыков. Поэтому речь идёт не только о том, что сказать, но и о том, как именно это сделать. Разбираются рамки собственной позиции, внимание к системе координат собеседника и способы сделать диалог более осмысленным. Подача прикладная и сжатая: без отвлечённых рассуждений, с фокусом на поведении в беседе, точности формулировок и понимании чужой реакции.Практическая часть
Книга задумана как руководство для самостоятельного изучения. В ней собраны рекомендации на каждый день, связанные с качеством взаимодействия: как слушать внимательнее, как задавать вопросы, как говорить так, чтобы мысль звучала чётко и не терялась в разговоре. Практическая ценность здесь не в абстрактной теории, а в разборе конкретных навыков, которые помогают в личном общении, работе, переговорах и обсуждении повседневных вопросов.Кому будет полезно
Книга подойдёт тем, кому интересны психология общения, межличностные коммуникации и навыки убедительного разговора. Её можно выбрать для самостоятельной работы над речью, для более уверенного общения в коллективе, на встречах и в обычных бытовых диалогах. Стоит читать тем, кто хочет лучше понимать собеседников, точнее выражать свои мысли и делать общение спокойнее, понятнее и результативнее.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.