Очаровывать можно где угодно: на улицах и в магазинах, в офисах и в агентствах, в залах заседаний и даже по Интернету. Обаятельному человеку под силу изменить мысли, настроение, а значит, и действия собеседника. Очаровывать не значит манипулировать. Речь идет о том, чтобы изменять сами ситуации, сами взаимоотношения, обращать враждебность в вежливость, вежливость - в близость, а скептиков и циников - в своих сторонников. Думаете, этому нельзя научиться? .Отнюдь, утверждает Гай Кавасаки. Его книга наполнена реальными историями и яркими примерами, а написана легко, задорно и немного хулигански. . . .