Книга посвящена практическим вопросам управления изменениями и может служить руководством по самооценке в организациях. Самооценка дает возможность определить, в каких изменениях нуждается компания, готовы ли ее сотрудники участвовать в их проведении, и тем самым создает основу для успешной реализации проектов организационного развития. Каждый показатель самооценки проиллюстрирован примерами разных подходов к управлению изменениями, применяемых успешными и рядовыми компаниями. Сравнение положительного и отрицательного опыта поможет читателю выработать собственное видение, выбрать способы реализации программ изменений и методы управления ими.