В учебном пособии рассматриваются основные понятия по стандартизации и организации, которые занимаются стандартизацией в области информационных технологий и систем. Рассмотрены и описаны основные положения современных стандартов жизненных циклов информационных систем и положения стандартов оценки качества программных средств и информационных систем. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Бизнес-информатика».