В пособии изложены методологические основы исследования операций, показаны математические модели операций, рассмотрены наиболее распространённые неформальные методы принятия решений в условиях неопределенности, конфликтных ситуациях при многих критериях. Описаны наиболее изученные и простейшие из конфликтов --- матричные игры. Приводятся элементы теории статистических решений, методы решения задач безусловной и условной оптимизации.Пособие предназначено для студентов специальностей <Математические методы в экономике>, <Прикладная математика>, <Прикладная математика и информатика>, рекомендуется для студентов экономических специальностей и будет полезно для специалистов, занимающихся обоснова