Книга Искусство торговать по-японски: Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей (Иван Крупянко, Михаил Крупянко, Лиана Арешидзе) — 1

Искусство торговать по-японски: Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей

Иван Крупянко,
Михаил Крупянко,
Лиана Арешидзе
3 оценки
Купили 14 человек
В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги а
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    280
  • Вес
    600 г
  • Год издания
    2016

Отзывы

4.7
3 оценки
0
0
0
1
2
Пользователь скрыл свои данные11.10.2016
Нашим продавцам стоит взять на вооружение
Искусство торговать по-японски. Всем нашим продавцам и их боссам срочно надо прочитать эту книгу. Возможно тогда народ к ним будет ходить чаще, потому что к таким продавцам хочется ходить.А я один раз на книжном только лотке подобную вот девушку встретила... А то же не редкость вот такое- пришли мы с подругой в магазин, почти к закрытию, но мы зашли и нам никто не сказал ничего. Стали выбирать рыбный салат- прямо перед носом продавец опустила жалюзи со словами- нечего тут ходить, магазин закрывается! Мало того, что мы хотели салат купить, а нас обхамили, так еще чуть по лицу нам не попали. Ушли расстроенные и больше туда не ходим. На что нацелена такая торговля? И не на получение прибыли, и не на завоевание покупателей.

Описание и характеристики

В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности. .Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили. .
Книга «Искусство торговать по-японски: Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Лиана Арешидзе, Иван Крупянко, Михаил Крупянко «Искусство торговать по-японски: Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.