В компании третьего тысячелетия наибольшую ценность будут иметь такие факторы, как квалификации работников, "раскрученная" торговая марка, передовые Технологии, корпоративная культура. Все это Энни Брукинг предлагает включать в состав ИнтеллекТуального капитала. Автор не только описывает каждый из элементов, но и рассматривает поэтапный процесс управления ими, включая процедуры планирования и аудита. Многочисленные примеры из практики британского бизнеса дают читателю возможность сравнить отечественные реалии с зарубежными и выбрать наиболее эффективный в российских условиях способ приумножения интеллектуального капитала.