Учебное пособие посвящено исследованию теоретических и методических основ построения информационных систем маркетинга (ИСМ). Приведены общие принципы разработки ИСМ, рассмотрены подходы организации автоматизированного рабочего места (АРМ) маркетолога, представлено функциональное программное обеспечение его деятельности. Особенностью данного издания является рассмотрение вопросов разработки интегрированных информационных систем маркетинга в социально-культурной сфере.



Предназначено для специалистов, занимающихся проблемами маркетинга, преподавателей, научных сотрудников, аспирантов и студентов.