Учебное пособие содержит теоретические и методологические положения экономиче-ской информатики и информационных систем в разрезе новейших дости-жений информационных технологий - управление потоками работ (work-flow), управление с помощью бизнес-процессов, Интернет и электронный бизнес, управление знаниями. Предназначено для студентов и аспирантов экономических специальностей. . .