Анна ищет новые способы помочь жителям Эренделла: то принесёт булочки пожилому часовщику, то разрешит спор между пекарями. Однажды она встречает отважную девушку Мари. Вместе они помогают косуле, которая случайно попала в деревню.
В это время Эльза занята западным лесом Эренделла и растущим напряжением между ним и Вестерлендом. Друзьям предстоит разгадать множество тайн и вернуть спокойствие в королевство… Справятся ли они?