В детстве сёстры-принцессы Эльза и Анна были неразлучны, но из-за одного случая между ними выросла непреодолимая стена. Принцессы повзрослели, и Эльза вот-вот станет королевой Эренделла. Но во время коронации она не может сдержать свою волшебную силу, и на королевство опускается вечная зима. Юная Анна отправляется в опасное путешествие, чтобы вернуть сбежавшую сестру домой. На своём пути она встретит смелого ледоруба Кристоффа, его верного оленя Свена и волшебного снеговика Олафа. Впереди у них множество испытаний, но настоящая дружба и любовь творят чудеса и способны растопить даже самое холодное сердце…