Name: Главный навык менеджера по продажам: Как быть убедительным в любой ситуации
Price: 549.00 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.5 (4 reviews)
Author: Илья Кусакин
ISBN: 9785961455281

Описание и характеристики

«Главный навык менеджера по продажам: Как быть убедительным в любой ситуации» — это книга о продажах, переговорах с клиентами и умении убеждать без давления. Илья Кусакин делает акцент не на наборе разрозненных приёмов, а на универсальном навыке, который нужен в разных рабочих сценариях: от первого контакта до обсуждения условий сделки. В центре внимания — психология покупателя, доверие, эмпатия и понимание того, как люди принимают решения. Такой подход особенно важен тем, кто хочет выстроить более уверенную и содержательную деловую коммуникацию.

О чём книга

В книге речь идёт о том, как менеджеру по продажам вести разговор с клиентом так, чтобы убеждение строилось на понимании его логики, ожиданий и сомнений. Автор рассматривает не только техники продаж, но и само мышление продавца: уверенность, собранность, способность слышать собеседника и вести переговоры последовательно. Отдельное место занимает путь клиента к сделке без манипуляций и лишнего нажима. Ещё одна важная тема — как применять известные приёмы с учётом российской деловой реальности и современных поведенческих моделей покупателей.

Ключевые идеи и смыслы

Главная мысль книги в том, что в продажах работают не отдельные заученные ходы, а системное понимание общения с людьми. Автор показывает, почему доверие влияет на результат не меньше, чем аргументы, и как эмпатия связана с убедительностью в переговорах. Здесь также говорится об источниках новых клиентов, правилах успешной продажи и о том, как сделать удачные переговоры не случайностью, а устойчивой частью работы. Это деловая литература о работе с клиентами, где внимание смещено с давления на осознанную коммуникацию.

Практическая часть

Внутри есть практикум и специально разработанные упражнения. Они связаны с темой переговоров, отработкой навыка убеждения и развитием более уверенного поведения в разговоре с клиентом. Такой формат удобен для самостоятельной работы: можно не только читать, но и сразу соотносить идеи с повседневными рабочими ситуациями. Практические рекомендации дополняют основную часть и делают материал прикладным.

Кому будет полезно

Книга подойдёт менеджерам по продажам, руководителям отделов, специалистам в рознице и сфере услуг, а также предпринимателям, которым важны переговоры и деловая коммуникация. Её можно выбрать для первого знакомства с темой убеждения в продажах и для более системного взгляда на работу с клиентом. Издание пригодится тем, кто ищет не набор случайных приёмов, а цельный подход к общению, аргументации и ведению сделки.

Тип обложки Мягкий переплёт
Кол-во стр. 154
Вес 200 г
Год издания 2018
Издательство Альпина
Издательский бренд Альпина PRO
Автор Илья Кусакин
Тип бумаги Офсет
Стандартная плотная бумага, белая и гладкая
Размер 1x14x21
ID товара 2472991
ISBN 9785961455281, 9785961469882, 978-5-6042881-2-2
Возрастное ограничение 0+

Отзывы

Ефим15.06.2026

Купил эту книгу по просьбе своего товарища, он очень рекомендовал её сказал что она изменила его жизнь. Я прочитал её с большим интересом, хотел узнать как убеждать всех и понял какой навык я должен прокачать. Читается легко и очень сильно мотивирует вас на быстрые изменения. Этот навык реально помогает продавать и улучшать свою позицию в компании. Всем рекомендую, книга супер

Наталия07.01.2026

Книга не про продажи ради продаж, а про управленческое мышление и влияние. Автор последовательно показывает, что убедительность - это не врожденный дар и не набор манипулятивных приёмов, а навык, который формируется через понимание людей, контекста и целей диалога.
Понравилось, что много примеров не классических, а переложенных на переговоры с командой, клиентами и партнерами. Читается быстро.