• Возрастное ограничение 0+
Книга Гид HBR Разрешение конфликтов (Эми Галло) — 1

Гид HBR Разрешение конфликтов

Эми Галло
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает пр
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    222
  • Вес
    230 г
  • Год издания
    2020

Отзывы

5.0
1 оценка
0
0
0
0
1
Анжелика29.08.2026
Практическое руководство о том, как грамотно справляться с конфликтами на работе: прямо и чётко раскрыто, что делать, когда на работе назревает спор, как не сорваться на эмоции, правильно выстроить диалог с оппонентом и прийти к решению, которое устроит обе стороны.
Плюсы
Книга опирается на опыт экспертов и реальные рабочие ситуации, которые звучат не как абстрактная теория, а набор конкретных действенных инструментов.

Описание и характеристики

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Вы узнаете как:

• Управлять своими и чужими эмоциями.
• Совместно выработать решение.
• Понять, когда стоит остановиться.
• Восстановить отношения.
• Оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт.
Для кого:

Книга будет интересна тем, кто работает в команде, руководителям и обычным сотрудникам.
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    222
  • Вес
    230 г
  • Год издания
    2020
  • Издательство
    Альпина
  • Издательский бренд
    Альпина Паблишер
  • Серия
    Гид HBR
  • Автор
    Эми Галло
  • Иллюстратор
    Изотов Денис
  • Переводчик
    Мария Кульнева
  • Тип бумаги
    Офсет
  • Размер
    1.2x12.5x20
  • ID товара
    2819677
  • ISBN
    978-5-9614-3942-7
  • Возрастное ограничение
    0+
Книга «Гид HBR Разрешение конфликтов» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Эми Галло «Гид HBR Разрешение конфликтов» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.