• Возрастное ограничение 12+
Книга GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка (Джей Бэр) — 1

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Джей Бэр
5 оценок
Купили 40 человек
Хейтеры — не ваша проблема. .Игнорировать их — вот это проблема. .80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. .В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негати
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    304
  • Вес
    477 г
  • Год издания
    2018

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

3.6
5 оценок
1
0
1
1
2

Описание и характеристики

Хейтеры — не ваша проблема. .Игнорировать их — вот это проблема. .80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. .В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок! .Как обойти конкурентов? Это один из самых насущных вопросов любой компании. Попробуйте сделать это с помощью эффективных ответов на отзывы в интернете. Распространение социальных сетей, сайтов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. .Что делать? .Джей Бэр уверен — нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!
  • Переплёт
    Твёрдый
  • Кол-во стр.
    304
  • Вес
    477 г
  • Год издания
    2018
  • Издательство
    Эксмо
  • Издательский бренд
    БОМБОРА
  • Серия
    Бизнес. Лучший мировой опыт
  • Автор
    Джей Бэр
  • Переводчик
    Королев М.В.
  • Тип бумаги
    Офсет
  • Размеры в см
    2.2x14.4x22
  • ID товара
    2657447
  • ISBN
    978-5-699-99677-3
  • Возрастное ограничение
    12+
Книга «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Джей Бэр «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.