«Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж» — это книга о продажах, переговорах и выстраивании понятной системы работы с клиентом. Михаил Сергеевич Гребенюк обращается к менеджерам по продажам, руководителям и предпринимателям, которым важно не просто увеличить объём сделок, а выстроить устойчивый подход к общению с покупателем. В центре внимания — рабочие скрипты, мотивация продавца, воронка продаж и лояльность клиентов. Книга подойдёт тем, кто хочет навести порядок в повседневной работе, убрать случайность из диалога и опереться на понятные инструменты.

О чём книга

В основе — практическое руководство по управлению продажами и клиен

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

3.5 (56 оценок)
Купили более 3 900 человек

Описание и характеристики

«Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж» — это книга о продажах, переговорах и выстраивании понятной системы работы с клиентом. Михаил Сергеевич Гребенюк обращается к менеджерам по продажам, руководителям и предпринимателям, которым важно не просто увеличить объём сделок, а выстроить устойчивый подход к общению с покупателем. В центре внимания — рабочие скрипты, мотивация продавца, воронка продаж и лояльность клиентов. Книга подойдёт тем, кто хочет навести порядок в повседневной работе, убрать случайность из диалога и опереться на понятные инструменты.

О чём книга

В основе — практическое руководство по управлению продажами и клиентоориентированности. Автор показывает, как продавать без навязывания, как вести разговор с клиентом без неловких пауз и как отрабатывать возражения так, чтобы диалог не превращался в спор. Отдельное внимание уделено тому, как составлять собственные сценарии общения, а не просто повторять чужие заготовки. Есть и более широкий взгляд на профессию: речь идёт не только о техниках, но и о внутреннем настрое, дисциплине и умении держать фокус на результате.

Ключевые идеи и смыслы

Книга строится вокруг трёх опор: мотивации, мышления и технологий продаж. Рост дохода здесь связан не с одним удачным приёмом, а с системой: как устроена воронка, почему важна лояльность клиентов, что мешает уверенно вести переговоры и как превратить разговор в понятный процесс. В тексте много конкретики о работе с возражениями, построении скриптов и повседневных действиях продавца. Важная мысль проходит через всё повествование: сильный специалист умеет не давить, а доносить ценность предложения ясно и убедительно.

Практическая часть

Внутри есть упражнения и задания для самостоятельной работы. Они помогают перенести идеи из книги в ежедневную практику: продумать собственные формулировки, собрать рабочие сценарии диалога, зафиксировать удачные ходы и слабые места в общении с клиентами. Такой формат особенно полезен тем, кто хочет не только прочитать о продажах, но и сразу применить подход в переговорах, звонках и личных встречах.

Кому будет полезно

Книга адресована менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, собственникам бизнеса и тем, кто только входит в профессию. Она будет полезна, если нужно систематизировать навыки переговоров, выстроить свои скрипты и сделать работу с клиентами более последовательной. Для начинающих это удобный вход в тему без сложной теории, для опытных специалистов — способ пересобрать привычные приёмы в более чёткую систему и усилить результат команды.

Отзывы

3.5
56 оценок
9
5
11
10
21
Сначала новые
Пользователь скрыл свои данные13.06.2026
Настольная книга у меня дома)
Часто к ней обращаюсь и возвращаюсь. Написано не сложным языком, можно рекомендовать даже начинающим менеджерам по продажам. Знаю несколько компаний, которые брали в основу обучения и работы конкретно данную книгу и ссылались на нее при составлении скриптов даже)
Это ли не самая лучшая рекомендация, когда книгу используют в качестве базы для продажников на работе?)
Алена18.05.2026
Я работаю в продажах уже лет 11 или 12, даже и не помню. За это время проходила разные курсы, читала разные материалы, поэтому мне есть с чем сравнить. Эта книга - стоит вашего внимания, времени и денег.
Плюсы
По делу, с примерами, простым языком, чтобы было понятно любому, много практических упражнений, что супер полезно, так как сразу встраивает новый навык.
Минусы
Для себя минусов не нашла.
Галина18.04.2026
Обычно я очень негативно отношусь к заготовленным текстам в продажах то есть к скриптам продаж. Но была вынуждена прочесть книгу по роду моей деятельности. Готовые схемы работы с клиентами и даже отработка возражений клиента
Плюсы
Классно что есть готовая рабочая инструкция, по которой уже можно начать делать продажи. Мне очень понравилась работа с настроем
Минусы
особо не нашла минусов
Анастасия10.04.2026
Отличная мотивационная книга. Давно слежу за Гребенюком в социальных сетях. Нравятся его разборы и взгляд на продали и бизнес
Плюсы
Подарила своему продажнику, увеличилась его производительность и продажи пошли в верх. Сама прочитала тоже и смогла на некоторые вещи в бизнесе посмотреть новым взглядом.
Рекомендую для толчка, мотивации и в подарок своему отделу продаж
Книга «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Михаил Гребенюк «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.