Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе

«Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе» Ю-Кай Чоу — прикладное бизнес-издание о том, как выстраивать мотивацию клиентов и сотрудников так, чтобы она работала долго, а не давала разовый всплеск активности. Автор объясняет, почему стандартные бонусы, скидки и KPI быстро перестают влиять на поведение, и предлагает системный подход на основе модели Octalysis, которая разбирает восемь ключевых драйверов человеческих решений. В тексте вы найдёте понятные примеры из маркетинга, цифровых продуктов и корпоративной среды, а также разбор типичных ошибок, из-за которых геймификация превращается в формальность и раздражает людей. Это издание стоит купить тем, кто хочет осознанно повышать вовлечённость, а не стимулировать её «палкой и морковкой».

Произведение относится к жанру бизнес-нон-фикшн и поведенческого дизайна и ориентировано на практическое применение. Автор пошагово показывает, как анализировать аудиторию, выбирать подходящие механики и внедрять их без лишних затрат, сохраняя доверие и интерес. Отдельное внимание уделено этике и долгосрочному эффекту, чтобы игровые элементы не выглядели манипуляцией и не вызывали выгорания. Книга подойдёт предпринимателям, маркетологам, продакт-менеджерам и руководителям команд, которым важно понимать, почему люди принимают решения и как выстраивать системы мотивации, приносящие стабильный результат.