В книге рассмотрены результаты исследования в области принятия решения в маркетинговых коммуникациях. Особое внимание удаляется влиянию модальностей понятий и суждений, которые используются для представления исходных данных, концептуальных моделей различных предметных областей, когнитивных карт и т.п. Предлагается математическая основа для представления понятий и суждений на основе подходов Fuzzy-технологии, учитывающая модальность. На конкретных примерах принятия решений в маркетинговых коммуникациях показывается важность учета модальностей. Моделирование решений осуществляется с использованием программных комплексов Fuzzy-технологии консалтинговой компании ИНЭКС (Украина), в частности Fuzz