"Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении.
.
Финансовые услуги : перезагрузка
Этот товар закончился
Описание и характеристики
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 384
- Вес, г 870
- Размер 2x23.5x16.5
- Издательство Манн, Иванов и Фербер
- Серия Вне серии
- Возрастные ограничения 0+
- Год издания 2011
- ISBN 978-5-91657-269-8
- Тираж 2000
- ID товара 2300074