Если вы хотите преуспеть в жизни, добиться поставленных целей, вам потребуется прежде всего научиться правильно держаться в обществе, вести деловой разговор с партнерами по бизнесу. Уметь произвести благоприятное впечатление на окружающих в любой ситуации. Овладеть всеми тонкостями правил хорошего тона этикета вам поможет эта книга. В ней в форме вопросов и ответов авторы доступно рассказывают о нормах поведения в быту и на работе, шаг за шагом раскрывая перед читателями основную формулу успеха в жизни –умение нравиться. Книга представляет интерес для самого широкого круга читателей.