Этика и психология делового общения: Сфера сервиса
Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Для студентов средних специальных учебных заведений.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 340 г
- Год издания 2006
Отзывы
Описание и характеристики
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 256
- Вес 340 г
- Год издания 2006
- Издательство
- Серия
- Автор
- Размеры в см 1.7x14.8x21.7
- ID товара 2096255
- ISBN 5-98281-095-9, 978-5-98281-095-3, 979-5-98-281095-2
