Чувства важны. Даже если мы пытаемся игнорировать их, особенно в деловой жизни, они все равно будут незаметно управлять нами. Важно понимать свои эмоции и научиться использовать их в своих целях. Среди самых успешных лидеров нет неэмоциональных людей. Как раз наоборот, все они мастерски используют эмоции, чтобы влиять и управлять.
Леонид Кроль — профессор Высшей школы экономики, эксперт психологии личности в бизнесе с более чем 30-летним опытом работы, основатель «Мастерской коучинга и тренинга Л. Кроля», автор 21 книги (в том числе учебника по авторскому методу коучинга — «Экшн-коучинг. Метод Леонида Кроля») — рассказывает о том, как развить свой эмоциональный интеллект, зачем это делат