Критику многие недооценивают, считая её "прислугой" коммуникации. Однако из Золушки она давно уже превратилась в королеву российского общения со "звериным лицом", а о такой "фигуре" нужно знать всё.
Данная книга - это "досье" на критику. Она представлена как путеводитель по "низменным местам" человеческих коммуникаций, в которых прописалась критика, и по "заповедным местам", где господствует комплимент. Книга поможет тем, кому во время взаимодействия с людьми необходимо управлять критикой, и познакомит с "нотной грамотой" комплиментарного общения. Книга даёт максимальное разрешение темы во всех её аспектах.