Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

-20%

Описание и характеристики

Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами.
Автор Джон Уэлен покажет, как любой член вашей команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. Затем вы поймете, как применить эти знания для ваших продуктов, а также узнаете:
— о шести образах мышления и о том, как каждый из них способствует получению уникального пользовательского опыта;
— как ваша команда — без какой-либо специальной подготовки в области психологии — может выяснить сознательные и бессознательные потребности ваших клиентов;
— как немедленно применить полученные знания для улучшения своих продуктов и услуг.
Для кого эта книга:
Для владельцев бизнеса, менеджеров продукта, дизайнеров, специалистов по пользовательскому опыту и разработчиков.
От автора:
"Психолог разрабатывает дизайн продуктов и услуг? Как интересно..."
Когда я представляюсь психологом, который разрабатывает дизайн продуктов и услуг, то чаще всего вижу на лице собеседника удивление: "Как, разве это работа не для дизайнера? Да уж, вы наверняка умеете залезть в голову потребителя! Вы анализируете меня прямо сейчас? Без комментариев!" Люди часто бывают заинтригованы, но не понимают, как знания о когнитивных процессах и эмоциях можно применить к дизайну цифровых продуктов и услуг. И это обычное дело.
Задача этой книги — помочь вам понять и использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. И сейчас для этого самое подходящее время. Научные исследования в области когнитивной психологии стремительно развиваются: уже известно о настоящих прорывах в сфере психологии, нейробиологии, бихевиористской экономики и человеко-машинного взаимодействия, благодаря которым мы получили новые данные о функциях мозга и процессах обработки информации, формирующих пользовательский опыт.
ID товара 2870728
Год издания
ISBN 978-5-00169-440-3
Количество страниц 272
Размер 1.8x14.5x21.5
Тип обложки Мягкий переплёт
Тираж 2000
Вес, г 439
Возрастные ограничения 16+
1 156 ₽
1 459 ₽
+ до 173 бонусов
Осталось мало
В магазины сети, бесплатно
Во вторник, 18 июня Адреса магазинов
В пункты выдачи, 140 ₽
Во вторник, 18 июня Пункты выдачи
Доставка курьером, 225 ₽
Во вторник, 18 июня Варианты доставки
5
Получить сегодня
Забрать в магазине, за 1 час
Цена товара — 1 449 ₽
Москва в 1 магазине
Забрать в магазине

Извините, на сайте что-то сломалось.
Обновите страницу.

Обновить

Отзывы

15 бонусов

за полезный отзыв длиной от 300 символов

15 бонусов

если купили в интернет-магазине «Читай-город»

Полные правила начисления бонусов за отзывы
4.2
14 оценок
0
0
4
3
7
0 5
02.04.2022
Нет оценок
0
Психология человека и дизайн. Как это работает?
Отличная книга, предлагающая новый метод проявления эмпатии. Автор предлагает взглянуть на пользователя взглядом психолога, понять его потребности, эмоции и страхи. А после рассказывает как эти знания применить к дизайну своего продукта.
Плюсы
Книга содержит много примеров, что значительно облегчает понимание. Есть даже упражнение, длинной во всю книгу.
Минусы
Не простая для понимания, начинающему дизайнеру. Скорее, что бы прокачать уже более опытного.
Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами.
Автор Джон Уэлен покажет, как любой член вашей команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. Затем вы поймете, как применить эти знания для ваших продуктов, а также узнаете:
— о шести образах мышления и о том, как каждый из них способствует получению уникального пользовательского опыта;
— как ваша команда — без какой-либо специальной подготовки в области психологии — может выяснить сознательные и бессознательные потребности ваших клиентов;
— как немедленно применить полученные знания для улучшения своих продуктов и услуг.
Для кого эта книга:
Для владельцев бизнеса, менеджеров продукта, дизайнеров, специалистов по пользовательскому опыту и разработчиков.
От автора:
"Психолог разрабатывает дизайн продуктов и услуг? Как интересно..."
Когда я представляюсь психологом, который разрабатывает дизайн продуктов и услуг, то чаще всего вижу на лице собеседника удивление: "Как, разве это работа не для дизайнера? Да уж, вы наверняка умеете залезть в голову потребителя! Вы анализируете меня прямо сейчас? Без комментариев!" Люди часто бывают заинтригованы, но не понимают, как знания о когнитивных процессах и эмоциях можно применить к дизайну цифровых продуктов и услуг. И это обычное дело.
Задача этой книги — помочь вам понять и использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. И сейчас для этого самое подходящее время. Научные исследования в области когнитивной психологии стремительно развиваются: уже известно о настоящих прорывах в сфере психологии, нейробиологии, бихевиористской экономики и человеко-машинного взаимодействия, благодаря которым мы получили новые данные о функциях мозга и процессах обработки информации, формирующих пользовательский опыт.