В живой, образной форме автор предлагает сценарии решения вопросов, с которыми сталкивается персонал салонов-парикмахерских. В основе книги — опыт работы салонов в различных городах США.
Даются рекомендации по проведению консультаций с целью максимального изучения вкуса клиента, общению с клиентами различных возрастных групп, разного психологического настроя.
Книга предназначена для работников салонов-парикмахерских, но, несомненно, будет полезна работникам всей сферы обслуживания.
Даются рекомендации по проведению консультаций с целью максимального изучения вкуса клиента, общению с клиентами различных возрастных групп, разного психологического настроя.
Книга предназначена для работников салонов-парикмахерских, но, несомненно, будет полезна работникам всей сферы обслуживания.
Диалоги в салоне красоты: Искусство общения с клиентом - путь к успеху
Этот товар закончился
Описание и характеристики
Даются рекомендации по проведению консультаций с целью максимального изучения вкуса клиента, общению с клиентами различных возрастных групп, разного психологического настроя.
Книга предназначена для работников салонов-парикмахерских, но, несомненно, будет полезна работникам всей сферы обслуживания.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 272
- Вес, г 500
- Размер 0x24x19.5
- Издательство Рипол-Классик
- Серия Библиотека салона красоты
- Год издания 2005
- ID товара 1888568