Все что нужно знать современному бизнесмену и менеджеру о тонкостях делового этикета, можно найти в этой книге. Линн Бреннен, ведущий западный психолог и разработчик эффективных тренингов по бизнесэтикету, уверена, что состояние банковского счета напрямую зависит от умело подобранного галстука и сияющей улыбки. И вряд ли, руководя преуспевающей компанией, она ошибается. Если вы представляете свою компанию, встречаясь с клиентами или выступая на публике, посещаете конференции или устраиваете приемы, то знание делового этикета просто необходимо. Неумение вести себя в обществе может подорвать репутацию и свести к нулю шансы на успех в бизнесе