В книге С.Л.Попова, ученого и технического писателя, содержатся сведения о системах документации, организации делопроизводственного процесса и технике делопроизводственных операций, в том числе с использованием персонального компьютера. Представлен материал по разработке электронных документов на основании шаблонов, ведению баз данных документов и дел, использованию сети Интернет и электронной почты в делопроизводстве. С этой целью рассмотрены необходимые вопросы работы в среде операционных систем Windows и использования прикладных программ Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer компании Microsoft. Уделено внимание работе с офисной электронной техникой — принтерами, сканерами, множи