Задача предлагаемого учебного пособия — в сжатом виде напомнить студенту основные сведения о порядке разработки и оформления управленческой документации, об организации делопроизводственной службы, технологии регистрации, учета и хранения документов. Особое внимание уделено оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов. Приводятся образцы важнейших видов управленческих документов. Освещаются основные вопросы по оформлению деловой корреспонденции на английском языке. Пособие базируется на стандарте ГОСТ 6.30-2003, соответствует Государственному образовательному стандарту Министерства образования Российской Федерации. Может быть полезным практическим работникам.