Книга написана на базе учебного курса по подготовке к сдаче экзаменов на получение международного сертификата CompTIA A+. В ней собраны и систематизированы исчерпывающие сведения об аппаратной части ПК, операционной системе и архитектуре сетей. .Рассмотрены основные компоненты ПК (процессоры, модули памяти и др.) и переферийные устройства (принтеры, сканеры и др.). Описаны вопросы их установки, модернизации, идентификации, диагностики и технического обслуживания. Рассмотрены настройка, диагностика и восстановление после сбоя ОС Windows. Показано использование командной строки, а также команд DOS для диагностики проблем с компьютером. Описаны сетевые технологии и протоколы, практические вопр