Попросить прибавку к зарплате, продвинуться по карьерной лестнице, убедить босса отдать вам перспективный проект — всего этого можно достичь посредством грамотно выстроенного общения. Наталья Титова, тренер, психолог-консультант с 20-летним опытом, в своей книге рассказывает о 22 правилах, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице и стать обладателем «черного пояса» делового общения.
Опираясь на кейсы, примеры и алгоритмы из книги, вы:
- овладеете искусством правильных вопросов;
- сможете находить подход к трудным коллегам и подчиненным;
- перестанете остро реагировать на возражения и критику;
- научитесь проводить мотивационные беседы.
Опираясь на кейсы, примеры и алгоритмы из книги, вы:
- овладеете искусством правильных вопросов;
- сможете находить подход к трудным коллегам и подчиненным;
- перестанете остро реагировать на возражения и критику;
- научитесь проводить мотивационные беседы.
Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым
Купили 78 человек
Описание и характеристики
Опираясь на кейсы, примеры и алгоритмы из книги, вы:
- овладеете искусством правильных вопросов;
- сможете находить подход к трудным коллегам и подчиненным;
- перестанете остро реагировать на возражения и критику;
- научитесь проводить мотивационные беседы.
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 224
- Вес, г 278
- Размер 1.4x16.4x21.3
- Издательство Эксмо
- Издательский бренд БОМБОРА
- Серия Психология общения. Новое оформление
- Возрастные ограничения 16+
- Год издания 2021
- ISBN 978-5-04-154485-0
- Тираж 3000
- ID товара 2885996
Отзывы
Сначала новые
Учебник по общению в офисе
Данная книга Натальи Титовой является настольной книгой по общению не только для служащих и менеджеров офисов, но и будет полезно всем читателям, которые в процессе работы должны контактировать с коллегами. В книге разобраны различные ситуации, возникающие при общении. Даются рекомендации по решению проблем, конфликтных ситуации. Как вести сложные разговоры.
Хорошая книга. Интересный подход. Многое можно взять на заметку.
Книга написана психологом-консультантом. Наталья Титова - человек с большим практическим опытом. Автор делится с нами знаниями в области навыков коммуникативного общения в бизнес-среде. Однако, они будут применимы и в обыденной жизни. Рассмотрены виды общения между людьми. Какие существуют правила общения и как их соблюдать. Приведены конкретные примеры. Как общаться с замкнутыми и скрытными, уверенными и авторитетными людьми. Что необходимо знать, чтобы успешно провести переговоры. К каждому человеку можно найти подход, важно лишь грамотно задать вопрос.
Плюсы
Информация изложена четко и понятно.
Книга полна практических знаний.
Книга полна практических знаний.
Минусы
Не обнаружено
Самое важный навык - навык общения с другими людьми
«Вау-эффекта» у меня не было, но книга безусловно окажется полезной для тех, кто хотел бы улучшить свои навыки общения.
Автор даёт советы как коммуницировать с клиентами, руководством, коллегами, даже как проводить совещания, как реагировать на отказы.
Очень много таблиц с конкретными примерами: как надо-как не надо.
Основная мысль автора-эффективное общение должно исходить из понимания потребностей человека, с которым взаимодействуешь.
Для этого он делит людей на 6 типов: художник, артист, интеллектуал, контролёр, прагматик, социолог. Подробнее о типах людей автор пишет в своей книги «Человекология». Кстати, тоже её приобрела 🙂 Приводится таблица с описанием разных качеств, и путём подсчёта своих ответов на те или иные вопросы можно идентифицировать собственный тип. Я артист и интеллектуал 😃
Вот что точно не понравилось - это низкое качество бумаги🙄
Больше всего книга может пригодиться менеджерам продаж))
Автор даёт советы как коммуницировать с клиентами, руководством, коллегами, даже как проводить совещания, как реагировать на отказы.
Очень много таблиц с конкретными примерами: как надо-как не надо.
Основная мысль автора-эффективное общение должно исходить из понимания потребностей человека, с которым взаимодействуешь.
Для этого он делит людей на 6 типов: художник, артист, интеллектуал, контролёр, прагматик, социолог. Подробнее о типах людей автор пишет в своей книги «Человекология». Кстати, тоже её приобрела 🙂 Приводится таблица с описанием разных качеств, и путём подсчёта своих ответов на те или иные вопросы можно идентифицировать собственный тип. Я артист и интеллектуал 😃
Вот что точно не понравилось - это низкое качество бумаги🙄
Больше всего книга может пригодиться менеджерам продаж))
Отличная книга
Мне очень понравилась прошлая книга Натальи «Человекология», так что я решила ознакомиться и с новым произведением автора. «Черный пояс делового общения» — очень интересная и полезная книга, из которой можно многое подчерпнуть про коммуникацию в рабочей среде. Меня изначально эта тема интересовала лишь немного, однако во время чтения я выяснила, что очень мало знаю о культуре общения! Однозначно советую всем, кто собирается начинать работать или уже работает (даже если долгое время).