В работе раскрыты актуальные вопросы реализации политики ОАО "РЖД" в области материально-технического обеспечения структурных подразделений железнодорожного транспорта. .По результатам теоретических исследований системного управления бизнес-процессами материально-технического обеспечения железнодорожного транспорта, диверсификации деятельности органов снабжения сформулирована концепция и разработано дерево целей управления, а также проведена формализация существующих на текущий период бизнес-процессов системы материально-технического обеспечения. .Рекомендации по внедрению разработанных алгоритмов и моделей носят долгосрочный характер и позволяют повысить эффективность системы оказания услуг