Автор этой книги Бьёрн Андерсен, профессор Норвежского университета науки и Технологии принимал участие в многочисленных проектах по улучшению работы предприятий Европы. Он написал множество книг и статей по совершенствованию бизнес-процессов. Данная книга отличается от всех других, написанных им, тем, что в ней использован последовательный подход и дано целостное объяснение совместного использования различных инструментов (средств), необходимых для внедрения усовершенствований.
В ней вы найдете более 40 примеров эффективного использования описанных инструментов совершенствования, которые отражают характерные проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством, как частных
В ней вы найдете более 40 примеров эффективного использования описанных инструментов совершенствования, которые отражают характерные проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством, как частных
Бизнес-процессы: Инструменты для совершенствования
Этот товар закончился
Описание и характеристики
В ней вы найдете более 40 примеров эффективного использования описанных инструментов совершенствования, которые отражают характерные проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством, как частных, так и государственных предприятий. Рассматриваются решения таких вопросов, как определение приоритетов, анализ проблем, генерация идей, организация улучшения программ совершенствования и их внедрения.
Описание каждого отдельного инструмента в книге сопровождается иллюстративным примером, а также образцами бланков-формуляров.
Эта книга может стать настольной в вашей работе по совершенствованию
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 272
- Вес, г 500
- Размер 0x24x17
- Издательство Интерэксперт
- Серия Практический менеджмент
- Год издания 2005
- ISBN 5-94938-027-4, 978-5-94938-027-7
- Тираж 1000
- ID товара 2055040