Пособие содержит как теоретические, так и практические аспекты бизнес-планирования, интегрируются знания обучающихся по экономике, менеджменту, маркетингу, культурологии. В основу пособия положена концепция целостного процесса бизнес-планирования. Рассматриваются подходы к разработке бизнес-планов в сфере культуры и управлению ими. Особое внимание уделяется бизнес-идее, бизнес-услуге, анализу внешней и внутренней среды учреждения культуры. Систематизируются инструменты маркетинга для взаимодействия с потребителями услуг, нормативно-правовые документы для реализации форм бизнес-услуг. Обобщаются вопросы качества предоставления услуг в сфере культуры, предложен мониторинг эффективности реализа