Книга посвящена исследованию банковской системы Австрии — страны с небольшой территорией и скромными показателями численности населения, — которая приобрела значительный вес в европейской и мировой банковской системах, успешно реализуя стратегию своего развития не только в национальных масштабах, но и в большинстве государств Центральной, Восточной и Юго-Восточной Европы. Достигнутые при этом успехи стали результатом приверженности австрийских банков традициям классического банковского дела, а также постоянного поддержания высокого уровня культуры клиентского обслуживания.
Высокие стандарты австрийского банковского дела стали основой для формирования плодотворных отношений, сложившихся