Книга B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты. (Наталия Боровикова) — 1

B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты.

Наталия Боровикова
«B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты.» — это книга о том, как выстроить работу с корпоративными клиентами последовательно и без хаотичных решений. Наталия Боровикова рассматривает две опоры B2B-продаж: чёткую систему действий и понимание поведения клиента. Такой подход помогает ответить на практические вопросы: как организовать процесс продажи, на что опираться в общении с заказчиком и как соединить деловую логику с навыками коммуникации.О чём книга Книга от
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    140
  • Вес
    419 г
  • Год издания
    2019

Отзывы

Оставьте отзыв и получите бонусы

Оставьте первый отзыв и получите за него бонусы.

Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.

Описание и характеристики

«B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты.» — это книга о том, как выстроить работу с корпоративными клиентами последовательно и без хаотичных решений. Наталия Боровикова рассматривает две опоры B2B-продаж: чёткую систему действий и понимание поведения клиента. Такой подход помогает ответить на практические вопросы: как организовать процесс продажи, на что опираться в общении с заказчиком и как соединить деловую логику с навыками коммуникации.

О чём книга

Книга относится к деловой литературе и бизнес-психологии. В центре внимания — B2B-продажи, где важны не только аргументы и коммерческое предложение, но и точность на каждом этапе взаимодействия. Автор делит инструменты на две группы.
  • Первая — системные: стандарты, инструкции, схемы и алгоритмы действий менеджера.
  • Вторая — социально-психологические: способы лучше понимать ситуацию клиента, его особенности, мотивы и стиль общения.
Благодаря этому разговор о продажах выходит за рамки универсальных советов и показывает, как устроена работа в корпоративной среде.

Ключевые идеи и смыслы

Главная мысль книги проста: сильные B2B-продажи строятся не только на личном обаянии и не только на формальной схеме. Нужна связка из понятного процесса и умения видеть человека по другую сторону переговоров. Автор показывает, зачем менеджеру опираться на стандарты и алгоритмы, а где требуется гибкость, внимательность к клиенту и понимание его контекста. В этом подходе важны клиентоориентированность, убеждение и влияние, но без давления и общих формул. Акцент сделан на практическом применении инструментов в реальных деловых контактах.

Кому будет полезно

Книга подойдёт менеджерам по продажам, специалистам, работающим с корпоративными заказчиками, и тем, кто только входит в сферу B2B. Её удобно использовать для самостоятельного изучения, когда нужно собрать систему из разрозненного опыта и лучше понять психологию общения с клиентом. Тем, у кого уже есть практика, издание поможет упорядочить действия и точнее разделить рациональную и коммуникативную стороны продажи. Книгу стоит читать тем, кто хочет выстроить более понятный и устойчивый подход к переговорам, работе с возражениями и развитию долгосрочных деловых отношений.
Книга «B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты.» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Наталия Боровикова «B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты.» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.