Компания Procter & Gamble хорошо известна во всем мире как рядовым потребителям товаров повседневного спроса, так и деловым кругам. Первые ценят ее за высокое качество и функциональность продукции, вторые же, порой скрепя сердце, признают ее лидером многих товарных категорий, инноваций, четкого и разумного ведения бизнеса. Такое заметное место занимает Procter & Gamble на современной бизнес-карте мира и так долго она держится в числе лучших, что возникает вопрос: в чем же секрет успеха этой компании? Чарльз Л.Декер, сам бывший "проктоид" (как шутливо называют себя люди, работавшие в P&G), а ныне успешный бизнесмен, познал всю "кухню" компании изнутри и щедро делится этими знаниями в своей кн