- Возрастное ограничение 12+
7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством
Купили 33 человека
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о ч
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 267
- Вес 509 г
- Год издания 2022
Отзывы
Теперь я знаю правила, которые помогут мне убедить своё начальство в своей правоте. Я давно хотел приобрести эту книгу, но не знал где её купить. Очень рад что Читай-город продаёт эту замечательную литературу. Здесь я открыл за себя кучу разных советов и рекомендаций, которые теперь применяю в разговорах с коллегами и своим руководством. Книга помогла мне отстаять свою точку зрения и доказывать правоту
Описание и характеристики
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила - уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 267
- Вес 509 г
- Год издания 2022
- Издательство
- Автор
- Размеры в см 2.7x17x24.1
- ID товара 2885717
- ISBN 978-5-905641-87-9
- Возрастное ограничение 12+