О чём книга
Книга посвящена деловой коммуникации, переговорам и скрытому влиянию в общении. Евгений Валерьевич Спирица описывает, как распознавать паттерны мышления собеседника, понимать логику его решений и подбирать способ воздействия под конкретную ситуацию. Речь идёт не только об убеждении, но и о более точном управлении ходом разговора, когда нужно вывести общение из тупика, удержать инициативу или нейтрализовать манипуляции. По теме это прикладная психология общения с заметным фокусом на профайлинг и поведенческий анализ.Ключевые идеи и смыслы
Главная мысль книги в том, что результат разговора зависит не только от силы аргументов, но и от умения вовремя менять способ взаимодействия. Автор предлагает смотреть глубже внешних реакций и учитывать, как собеседник воспринимает ситуацию, принимает решения и защищает свою позицию. Внутри собраны 26 инструментов скрытого влияния, дополненные примерами и разборами ситуаций, чтобы было легче соотнести теорию с живым разговором. Подход опирается на НЛП, необихевиоризм, а также авторские модели профайлинга и коммуникативного воздействия.Практическая часть
В книге есть упражнения для отработки навыков и разборы переговорных сценариев. Такая подача делает чтение не только теоретическим: можно последовательно разбирать приёмы и соотносить их с реальными рабочими разговорами. Практическая часть связана с темами оценки собеседника, управления беседой, выбора подходящей тактики и противодействия скрытому давлению. Это особенно важно для переговоров, где ситуация быстро меняется и готовые схемы не срабатывают.Кому будет полезно
Книга подойдёт тем, кто регулярно ведёт переговоры, работает с возражениями, участвует в сложных обсуждениях и хочет лучше понимать психологию общения. Прежде всего это руководители, предприниматели, специалисты по продажам, консультанты и все, кому приходится отстаивать позицию в деловой среде. Издание заинтересует и тех, кто изучает профайлинг, скрытое влияние и способы защиты от манипуляций. Его сильная сторона — прикладной формат с конкретными инструментами для работы с реальными коммуникативными ситуациями.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.