Дж. Рэнди Тараборелли приходит к выводу, что Майкл Джексон был человеком, чья слава скрывала глубокие психологические травмы, корни которых уходят в жестокое и эксплуатирующее детство. За образом супер успешной звезды скрывалась ранимая душа, которая так и не нашла настоящей любви и поддержки.
Отец Майкла эксплуатировал талант ребёнка в целях наживы и применял физическое насилие. Сам Майкл во взрослом возрасте говорил, что его тошнит при встречах с отцом. Мать, ставшая религиозным фанатиком, не могла защитить детей ни от жестокости, ни от произвола. Все члены семьи пережили психологические травмы — страх, беззащитность и одиночество в детстве остались со многими на всю жизнь.
Автор показывает, что Майкл не смог психологически справиться с всеобъемлющей любовью и славой. Несмотря на мировое признание, гениальный талант и огромные богатства, у него было нечто более важное, чего ему не хватало — это счастье и подлинная любовь.
Сам Джексон отождествлял себя с Питером Пэном — мальчиком, брошенным всеми и даже собственной матерью. Этот образ символизирует его попытку остаться в детстве, которого он так и не пережил по-настоящему.
Тараборелли стремится разделить истину от бесчисленных мифов, слухов и легенд вокруг звезды. На основе 30-летних исследований и сотен интервью с семьёй автор показывает реального человека во всей его уязвимости и боли.